一、众筹酒店成功的案例?
1月27日,亚朵酒店-西安大雁塔店在一米好地众筹平台发起了最低1000万上限3000万的收益权众筹,1月29日,仅2天时刻,即达成1000万的众筹目标。
随后金额一路攀升,2月1日众筹截止时,亚朵酒店共众筹融资2109万,成功众筹!
二、酒店宣传文案创意案例?
下面内容一个酒店宣传文案创意案例:酒店名称,让无论兄弟们的旅途更美妙!酒店名称位于风景如画的景区名称,拥有得天独厚的地理优势和无与伦比的舒适体验。我们以一流的服务和一流的设施,让无论兄弟们在旅途中感受到家的温馨。我们的酒店拥有各类客房,从豪华套房到经济型客房,满足无论兄弟们的不同需求。每间客房都精心设计,配备舒适的床铺、高质量的洗浴用品和现代化的设施,让无论兄弟们在旅途中尽享舒适与便利。除了舒适的客房,我们还提供丰盛的餐饮体验。我们的餐厅供应各种美食,从地道的地方特色菜到国际美食,让无论兄弟们尽享美食盛宴。我们还设有专门的茶室,提供各种茗茶和小点心,让无论兄弟们在品茶的同时欣赏美景,放松身心。酒店名称还拥有先进的会议设施,适合举办各种规模的会议和活动。我们专业的会议团队将为无论兄弟们提供全方位的服务和支持,确保无论兄弟们的活动圆满成功。无论无论兄弟们是来度假、商务出行还是家庭旅行,酒店名称都将是无论兄弟们的理想之选。我们诚挚邀请无论兄弟们来体验我们的酒店,感受酒店名称特殊的魅力。期待无论兄弟们的光临!
三、酒店案例及处理技巧?
酒店案例及处理技巧主要包括下面内容几许方面:
1.案例一:外地客人事先做了预订,到达酒店却被总台告知没有预订的记录,引起客人的投诉。
处理技巧:
1)在还有空房的情况下,主动承担职责,立即安排客人入住,满足客人的需求。
2)如没有空房,向客人表示歉意,但不能直白地说没有预订记录,而应婉转地表示由于没有控制好预订导致超额预订,请客人谅解。
3)马上向客人推荐同城市的其他酒店或其他同档次酒店。
分析缘故:
1)造成没有预订记录的缘故有多种:是预订单遗失?预订单写错?订房中心订单延误?还是客人记错了酒店?
2)总台预订操作存在不规范,未核实当日所有预定。
服务理念与改进:
1)加强总台业务操作的规范性,力求保证预订的准确性和及时性。
2)我们不仅仅是卖房间,而是提供一系列的服务,满足客人住宿的需求。
3)值班经理和员工要学会主动承担职责。即使在客人有错的情况下,也要适时地主动承担职责,把对让给客人,给客人面子,让客人感到受重视。
2.案例二:客人对酒店房间设施不满意,如空调、供暖、电梯等设备出现难题。
处理技巧:
1)应立即通知工程部派人实地查看。
2)在难题解决后再次与客人联系,了解客人的满意度,确保难题得到解决。
分析缘故:
1)酒店设施设备未满足客人的要求。
2)设备保养、检查、维修制度不完善。
服务理念与改进:
1)加强设施设备的保养、检查、维修职业,确保设备正常运行。
2)提高员工对设备故障的应对能力,及时难题解决。
3.案例三:客人对服务质量投诉,如递送邮件不及时、总机叫醒服务疏漏等。
处理技巧:
1)增强服务人员的服务觉悟。
2)加强有关处理对客关系的培训。
3)强化服务人员的服务技能。
4)提高酒店的管理水平。
分析缘故:
1)服务人员服务效率达不到要求。
2)服务人员对客服务经过中的态度不佳。
服务理念与改进:
1)提高服务人员的服务技能和素质,提升服务质量。
2)加强培训,确保员工具备良好的服务觉悟和态度。
3)加强管理层对服务质量的监督和指导。
4.案例四:客人对异常事件投诉,如预订保证类房间未得到实现等。
处理技巧:
1)想方设法加以解决。
2)尽力向客人解释,取得客人的谅解。
分析缘故:
1)酒店缘故导致的投诉。
服务理念与改进:
1)加强内部沟通,确保各部门协调一致,避免出现异常事件。
2)提高员工的应变能力,及时解决客人遇到的难题。
3)加强与客人的沟通,取得客人的领悟和支持。
四、酒店投诉案例分析及处理?
1、立即向客人道歉,检查是何缘故造成摔倒,向客人表示会立即改进。
2、表示给客人造成的困扰道歉,向工程部了解水温几许,是否有其他房间客人也投诉水温不够,如果没有向客人做好解释职业,必要时晚上给客人加被。
3、前台收银还应把事务原委告知大副,由大副处理。
4、分析是何类型的客人,匙牌是人为损坏还是?是否是常住客,该免的还是要免。
五、oyo酒店运营模式案例分析?
oyo酒店运营模式案例的分析
OyO是全球领先的新生代技术平台,可为碎片化的中小型单体酒店生态体系赋能。从2012年成立以来,公司聚焦于重塑中小型单体酒店市场,开发了全面解决供给端的客户(平台上店面的所有者/出租者/经营者)和需求端顾客(在平台上预定住宿的客人)主要痛点的双边技术平台。公司与中小型单体酒店/民宿合作,将门店简单标准化装修,并提供管理运营协助,用数字化平台为双方赋能,使消费者能以更优惠的价格选择更好质量的住宿产品,并从中部分赚取收入。
①进一步对酒店主的成本和费用占收入比重的改善情况进行假设,可得乐观/中性/悲观经营情况下酒店业主的利润率分别为11.9%/9.7%/5.1%,酒店主盈利能力得到改善。
②根据公司招股说明书,OyO的经济效益(用contributionprofit衡量)2020/2021财年分别占公司GBV份额(OyOshare)中的比重约15%/53%,粗略估测上文中性假设中该指标约1.8-6.4万元。
OYO模式实质上是用更先进的经营理念,做大了单体酒店的蛋糕,并对其价格链进行了重新分配。传统模式下,中低端单体酒店吸引顾客能力有限,且酒店主大量的收入用来承担高额的人力、运营、供应链及渠道成本,盈利能力有限;理想的OYO运营模式下,消费者获得了高性价比的酒店产品,酒店吸引消费者的能力获得提升,收入规模扩大,摊薄固定成本,并通过数字化和标准化的运营理念降本提效,提升了酒店主的盈利能力,也从中分得部分利润。
六、承包酒店的商业模式案例解析?
1、模式一、赚取酒店的转让费。这样的模式,一般都一个团体或者公司性质进行操作,每个人的分工明确。操作流程,大概是不断寻找新的且有升值空间的酒店或者物业,接着通过简单改造包装,提升转让费价格,找新的接盘人接盘转让或者入股。
2、模式二、整栋楼的业态布局招商。这种玩法的人赚得很轻松。操作流程大概是寻找到刚新建起的楼盘甚至地皮,就开始参与进去。通过沟通谈判,以最低的租金租赁下来,接着是自己再重新规划招商,他则自己装修酒店部分,剩下的低楼层,一二三楼进行对外招商。通过这样的操作,他们酒店部分是没有租金成本的,甚至酒店还没有做,通过招商就已经赚了大笔钱了。除去人工、水电,每年赚的都是纯利润
七、语言艺术的目的?
日常语言交流艺术,要简洁明快,让别人一听就懂;演讲比赛,语言要激情澎湃,要感染人,感激人;文学作品的语言,要描写生动感人。语言艺术的第一目的是沟通,第二目的才是感染人打动人。
八、演讲的语言艺术?
演讲的艺术通常具有能够吸引听众视线,咬字清晰,语句前后条理通顺,内容诙谐……叫人听了不打盹越听越爱听。
1、解决一对多沟通的难题;
2、展示自己的思索、语言表达、价格理念、认知能力的有力方式;
3、产生影响力,是领导力的一种,也是管理能力的一种;
4、还是一种职业的素质—培训师,或咨询顾问;
5、锻炼并强化包括思索、写作、阅读、表达、心理把握、表达设计、表达技巧运用等多方面的素质和能力。
九、经理分享酒店案例员工怎样回复?
1.经理分享酒店案例时,员工应该积极参与并提供自己的见解和建议。2.员工应该缘故是由于经理分享酒店案例是为了让员工了解和进修成功的案例,以便提高员工的职业能力和效率。3.员工可以延伸回答,例如可以分享自己在类似情况下的经验和教训,或者提出一些建议来改进酒店的服务和管理。这样可以展示员工的积极性和专业能力,同时也能够与其他员工进行交流和互动,促进团队协作和共同提高。
十、迪拜奥普斯酒店案例分析?
设计成了两个独立的塔楼,并以立方体的形式合并成一个单一的整体。接着该立方体通过“雕刻”,创建出了一个中央空间,这是建筑内部的一个重要体量,从建筑的中心可以看到外部的景色。这个八层高的空间自在形成的流动性与周围立方体精确的正交几何形状形成对比。
两座塔楼由一个四层高的中庭在底层通过一座离地面71米高的天桥连接在一起。
这座三层楼高的非对称桥宽38米。与迪拜梅里亚公司合作,这座酒店将拥有12家餐厅、一个屋顶酒吧和5200平方米的办公空间。
Omniyat公司执行董事长兼首席执行官马赫迪?阿姆贾德表示:“该项目与Omniyat公司的愿景期望相一致,他们把每个项目都当作无可挑剔的艺术品来对待。该设计传递出了扎哈·哈迪德建筑事务所作品的非凡创造质量;也表现出了一种对雕塑的情感,该方案重新创造了固体和空间、不透明和透明、内部和外部之间的平衡。”
“大众总是会对扎哈·哈迪德建筑事务所的设计感到惊讶,但这次为迪拜梅里亚酒店创作的作品超出了我们的预期。”梅里亚酒店集团副董事长兼首席执行官在早些时候宣布梅里亚即将落户的消息时赞扬道。